Comment vérifier le permis d'un courtier à Laval?
Pour la plupart des familles, le plus fiable est de chercher le courtier dans le Registre des titulaires de permis de l'OACIQ avant de signer quoi que ce soit. Le registre permet de s'assurer que la personne détient un permis valide et de vérifier son identité. Regardez ensuite la catégorie du permis et toute mention de suspension, de conditions ou de restrictions.
Voici la marche à suivre, qui prend quelques minutes :
- Ouvrez le Registre des titulaires de permis de l'OACIQ.
- Entrez les renseignements que le courtier vous a donnés, par exemple son numéro de permis.
- Comparez la fiche avec la personne que vous avez rencontrée : identité, photo, agence.
- Notez la catégorie du permis et les mentions affichées.
- Si le nom ne s'y trouve pas, avisez le Service d'assistance de l'OACIQ au lieu de poursuivre la discussion.
Ce n'est pas une formalité réservée aux initiés : selon l'article 63 de la Loi, l'OACIQ tient un registre des titulaires de permis, et les renseignements qu'il contient ont un caractère public. Vous avez donc le droit de consulter ces données, et rien ne vous oblige à justifier votre démarche auprès du courtier.
Que montre exactement la fiche d'un courtier?
La fiche sert à deux choses : confirmer que le permis est valide et confirmer que la personne devant vous est bien celle qui y figure. Selon l'OACIQ, le registre indique notamment le numéro et la catégorie du permis, les coordonnées de l'établissement auquel le courtier est attaché, le nom de l'agence et de son dirigeant.
Il affiche aussi la photo du courtier, mise à jour tous les 5 ans, ainsi que les formations suivies dans le cycle en cours de la formation continue obligatoire. Pour une famille qui s'apprête à vendre une maison de Laval et à en acheter une plus grande, ces détails permettent de recouper ce que le courtier vous dit avec ce qui est inscrit officiellement : le nom de l'agence sur le contrat doit correspondre à celui de la fiche.
Autre avantage : le registre est mis à jour de façon quotidienne. Faites donc la vérification au moment de vous engager, plutôt que de vous fier à une consultation faite il y a des mois ou à une recommandation d'un proche.
À quoi sert la case des permis suspendus ou révoqués?
Par défaut, on cherche un courtier en exercice. Le registre propose toutefois une case à cocher pour inclure les courtiers dont le permis est révoqué ou suspendu. En la cochant, la recherche permet d'afficher un courtier qui n'apparaîtrait pas autrement.
C'est utile dans deux situations : un nom que vous ne trouvez pas, et un doute sur le statut d'une personne qui se présente comme courtier. Dans le premier cas, cocher la case évite de conclure trop vite que la personne n'a jamais eu de permis; dans le second, la fiche vous montre son statut réel.
L'enjeu est concret. Selon l'OACIQ, aucune opération de courtage ne peut être effectuée pendant une période de suspension ou si le permis est révoqué. Signer un contrat avec une personne dans cette situation, c'est confier la vente de votre maison à quelqu'un qui n'a pas le droit d'agir.
Sur chaque fiche, cherchez aussi la mention indiquant que le permis est suspendu ou assorti de conditions ou de restrictions. Une mention de ce genre mérite une question franche au courtier avant d'aller plus loin.
Quel type de permis le courtier doit-il détenir pour votre projet?
Un permis valide ne dit pas tout : sa catégorie compte. L'OACIQ délivre divers types de permis, conformément à la Loi sur le courtage immobilier. Le courtier peut détenir un permis de plein exercice, un permis avec conditions ou restrictions, ou encore un permis de courtier hypothécaire.
Concrètement, pour acheter ou vendre une maison familiale, vérifiez que la catégorie et les éventuelles conditions de la fiche concordent avec l'opération que vous lui confiez. Si une restriction est affichée, demandez au courtier ce qu'elle change pour votre dossier et notez sa réponse.
Attention à une confusion fréquente : pour un courtier hypothécaire, la vérification se fait auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF), jamais auprès de l'OACIQ. Comme beaucoup de familles en agrandissement doivent revoir leur financement, gardez ces deux démarches distinctes : le courtier immobilier vous accompagne dans la transaction, tandis que les questions de prêt relèvent d'un professionnel du financement.
Quelles questions poser une fois le permis confirmé?
Le registre confirme le droit d'exercer, pas la qualité du service. Une fois ce premier filtre passé, comparez l'expérience pertinente du courtier, sa connaissance du type de propriété et du secteur que vous visez, sa façon de communiquer, sa disponibilité, sa démarche de mise en marché et la portée comme le coût des services prévus par écrit. Demandez aussi des références que vous pouvez réellement joindre.
Pour une famille en agrandissement, ajoutez des questions propres à votre situation :
- Comment coordonne-t-il la vente de votre maison actuelle et l'achat de la suivante, pour réduire le risque de se retrouver sans logement ou avec deux propriétés?
- Quels secteurs de Laval connaît-il vraiment, par exemple Chomedey, Sainte-Rose ou Duvernay, et pour quel type de maison?
- Que contient le contrat de courtage exclusif ou non exclusif qu'il vous propose, et quelle est sa durée?
- Qui s'occupera de votre dossier au quotidien?
Pour ma part, je suis courtier immobilier depuis 2016, et je vous invite à me chercher dans le registre comme vous le feriez pour n'importe qui. Au 6 octobre 2026, j'avais 16 propriétés à vendre sur Centris, dont 7 à Laval : vous pouvez les consulter sur la page de mes propriétés et juger de ma pratique sur du concret.
Pour élargir la comparaison, l'article Choisir un courtier immobilier à Laval détaille les critères d'expérience locale et de spécialisation.
Et si vous avez un doute après la signature?
Les mêmes outils restent à votre disposition. L'OACIQ indique que les décisions du comité de discipline sont publiques, et qu'il publie le calendrier des audiences disciplinaires ainsi que les avis de suspension, de révocation ou d'imposition de conditions. Si une information vous inquiète, consultez-la, conservez vos documents écrits et posez vos questions à votre courtier, puis à l'organisme de réglementation si les réponses ne vous rassurent pas.
Votre vérification avant la première signature
Avant votre prochaine rencontre, ouvrez le registre, cherchez le courtier, comparez la fiche avec la personne rencontrée et notez la catégorie du permis ainsi que les mentions affichées. Préparez ensuite vos questions écrites sur la coordination de la vente et de l'achat, puis comparez les réponses de deux courtiers avant de vous engager.
Je suis Jérémie Ouellette inc., courtier immobilier à Laval, et je vous invite à me chercher dans le registre avant notre première rencontre. Écrivez-moi par la page de contact pour que nous parlions de la vente de votre maison actuelle et de l'achat de la prochaine, à votre rythme.
Foire aux questions
Puis-je demander au courtier de me montrer son permis directement?
Oui, vous pouvez le lui demander, et un courtier sérieux n'y verra aucun problème. Gardez toutefois le réflexe de valider vous-même l'information dans le registre officiel plutôt que de vous fier à un document présenté. Comparez le nom, le numéro et l'agence avec ce qui figure sur la fiche et sur le contrat proposé.
Que faire si le nom de l'agence sur le contrat diffère de celui de la fiche?
Ne signez pas avant d'avoir obtenu une explication claire par écrit. Une différence peut avoir une raison simple, comme une erreur de frappe, mais elle doit être éclaircie. Si les réponses ne vous convainquent pas, communiquez avec le Service d'assistance de l'OACIQ avant de poursuivre la démarche.
Dois-je vérifier aussi la personne qui m'accompagne à une visite ou à une séance d'information?
C'est une bonne habitude. Chaque personne qui vous représente dans la transaction devrait pouvoir être retrouvée dans le registre. Demandez son nom complet et son numéro de permis dès la première rencontre, puis faites la vérification comme pour le courtier principal. Notez aussi qui est responsable de votre dossier au quotidien.
Où vérifier le permis d'un courtier hypothécaire que l'on me recommande?
Pour un courtier hypothécaire, la vérification se fait auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF), et non auprès de l'OACIQ. Gardez cette distinction en tête si vous revoyez votre financement en vue d'acheter plus grand.
Les sanctions disciplinaires d'un courtier sont-elles consultables?
Oui, en partie. Les décisions du comité de discipline sont publiques, et l'OACIQ publie aussi le calendrier des audiences disciplinaires. Si vous avez un doute sur un courtier, ces renseignements complètent la fiche du registre et vous aident à poser des questions plus précises avant de vous engager.
